Съответствие с изискванията за обратно извикване на превозни средства

Съответствие с изискванията за отзоваване на превозни средства за оператори в Обединеното кралство

Използвайте официалната проверка на отзовавания от DVSA сега, по регистрация или VIN, за всяко превозно средство на вашата лицензия. Ако се прилага безопасно отзоваване, следвайте инструкциите на производителя точно и не шофирайте превозното средство, ако е казано да не го правите. Запишете референтния номер на отзоваването, датата на резервацията и бележката за завършване от дилъра веднага; производителите покриват безопасните ремонти без разходи за вас, но документалният следа е ваша отговорност за одити на O-licence.

TL;DR:

• Извършването на проверка на VIN преди покупка или продажба с помощта на официални инструменти осигурява идентифицирането на текущи безопасни отзовавания, които проверка на регистрацията може да пропусне поради промени в притежателя.
• Флотите с над 100 превозни средства трябва да използват услуги за масови проверки, за да следят ефективно отзоваването в целия флот, намалявайки риска от пропуснати известия.
• Операторите са законово отговорни да действат бързо по безопасни отзовавания, а нерешените отзовавания могат да доведат до действия на DVSA или прегледи на лицензите.
• Установяването на унифициран процес за записване, резервация и документиране на ремонти по отзовавания, заедно с централно съхранение на записи, е жизненоважно за съответствие с одитите и бърза проверка.
• Редовните, планирани масови проверки на отзоваването и предварителните проверки на VIN предотвратяват често срещаната грешка да се пренебрегват отворени отзовавания, особено при употребявани превозни средства.

Съдържание

• Как да проверите превозно средство за отворено безопасно отзоваване?
• Какви са вашите законови задължения като оператор или търговец?
• Какво трябва да направят флотите, след като е идентифицирано отзоваване?
• Как да докажете съответствието с отзоваването по време на одит?
• Къде най-често грешат флотите?
• Как OperatorCompliance предотвратява пропускането на проверки на отзоваването
• Източници
• Често задавани въпроси

Как да проверите превозно средство за отворено безопасно отзоваване?

Отидете на Check-vehicle-recalls и въведете или регистрационния номер, или VIN. И двете ще покажат отворени безопасни отзовавания, но VIN е окончателен: той идентифицира точната спецификация на производството, докато проверката на регистрацията разчита на актуалността на записите на DVLA за притежателя. За еднократна проверка на един ван или автобус, регистрацията обикновено е достатъчна. За всичко, което сте на път да купите, продадете или добавите към вашата лицензия, извършете проверка на VIN.

Уведомленията за отзоваване на превозни средства не винаги достигат до текущия притежател. Производителите изпращат писма, използвайки данни от DVLA, но промените в притежателя означават, че известията често се пропускат, което е точно причината, поради която разчитането на пощата е слаба стратегия за всеки флот.

Историята на MOT също е важна за проверка. Уведомленията за отзоваване на превозни средства могат да се появят като съветващи флагове там, предоставяйки ви втори точка за потвърждение, преди превозното средство да се върне на пътя.

За флоти с повече от сто превозни средства, проверката на един VIN по едно и също време е непрактична. Услугата за масова проверка на SMMT обхваща приблизително 98% от автомобилния парк в Обединеното кралство и може да обработва много големи списъци, като резултатите обикновено се връщат в рамките на час.

• Въведете регистрационен номер или VIN в инструмента на GOV.UK за единични проверки.
• Използвайте VIN конкретно преди покупка, продажба или добавяне на O-licence.
• Извършете масови проверки на SMMT за флоти над приблизително 100 превозни средства.
• Проверете историята на MOT за второ потвърждение.

Pro Tip: Планирайте масови проверки на отзоваването месечно, вместо да реагирате само когато пристигне писмо. Отзоваването се добавя към регистъра непрекъснато, а чиста проверка на превозното средство от последното тримесечие може да има отворена кампания днес.

Какви са вашите законови задължения като оператор или търговец?

Държането на O-licence означава, че сте отговорни за поддържането на всяко превозно средство в безопасно състояние, а това задължение се простира и до действието по безопасни отзовавания без забавяне. Кодексът на практика на DVSA относно дефектите на безопасността на превозните средства и отзоваването определя как производителите и регулаторите управляват кампаниите за отзоваване, включително очакванията относно процентите на завършване. Комисарите по транспорта разглеждат нерешените отзовавания като доказателство за лоши системи за поддръжка, което може да се отрази пряко на прегледите на O-licence.

Търговците на автомобили носят специфичен риск тук. Продажбата на превозно средство с известно отворено безопасно отзоваване не е сива зона, която DVSA пренебрегва. Регулаторът има правомощия за налагане на санкции, когато бизнеси продават превозни средства с непоправени дефекти на безопасността, а последствията могат да ескалират до глоби и, в сериозни случаи, до наказателно преследване.

Не всяко известие на производителя носи същата тежест. DVSA поставя ясна граница:

• Безопасни отзовавания адресират дефекти, които могат да причинят нараняване; те са законово спешни и инструкциите за шофиране трябва да се следват.
• Кампании за обслужване обхващат актуализации, които не са свързани с безопасността, като корекции на софтуер или удължаване на гаранции; те са рутинни поддръжки, а не спешни случаи за съответствие.

Знанието в коя категория попада известието определя дали то трябва да се обработва днес или може да бъде планирано заедно с вашето следващо обслужване.

Какво трябва да направят флотите, след като е идентифицирано отзоваване?

Превърнете това в фиксирана вътрешна процедура и всяко превозно средство преминава през нея по един и същи начин, независимо кой мениджър забележи известието.

1. Запишете референтния номер на отзоваването срещу засегнатия VIN или регистрационен номер в момента, в който го намерите.
2. Проверете известието за инструкция „не шофирайте“ и веднага спрете превозното средство, ако такава важи.
3. Свържете се с упълномощен дилър на производителя и резервирайте ремонта, който е безплатен за истински безопасни отзовавания.
4. Съберете бележка за завършване от дилъра (PDF или снимка), потвърждаваща, че работата е извършена.
5. Актуализирайте записа за съответствие на превозното средство с датата на резервация, датата на завършване и самата бележка.
6. Уведомете вашия застраховател и всяка съответна вътрешна екип, особено ако превозното средство е било извън пътя.
7. Съхранявайте доказателствата централно, а не в пощенската кутия на индивидуален мениджър или в папка с документи.

Pro Tip: Групирайте ремонтите по отзоваване с планирани проверки за безопасност, където мрежата от дилъри позволява. Избягвате втори ден извън пътя и поддържате календара на PMI недокоснат.

Как да докажете съответствието с отзоваването по време на одит?

Инспекторите на DVSA и комисарите по транспорта искат да видят конкретна следа от доказателства, а не устно уверение, че „всичко е наред“. Записът, готов за одит, трябва да съдържа референтния номер на отзоваването, VIN, датата, на която е идентифицирано, кой го е проверил, референтния номер на резервацията, бележката за завършване от дилъра и къде се съхраняват тези доказателства. Търговските насоки подкрепят този формат изрично, отбелязвайки, че документираните доказателства за завършване и централизирани записи значително намаляват риска от действия на DVSA по време на инспекции.

Планираните, автоматизирани проверки надминават случайните проверки по една проста причина: те не зависят от това някой да запомни да провери. Превозно средство, купено през март и никога повече не проверявано, е точно такъв пропуск, който одитът разкрива.

Практическият пакет с доказателства за всяко превозно средство трябва да съдържа:

• Референтен номер на отзоваването и VIN
• Дата на проверка и кой е упълномощил проверката
• Дата на резервация и бележка за завършване от дилъра
• Съхранение за поне времето на превозното средство на вашата лицензия, плюс буфер за исторически одити

Централизирането на тези записи, вместо да ги разпръсквате в имейл нишки и хартиени файлове, е това, което превръща задължението за съответствие в нещо, което можете да представите за минути, когато проверяващият поиска.

Къде най-често грешат флотите?

Промените в притежателя са най-голямата сляпа точка. Превозно средство, придобито втора ръка, често носи отворено отзоваване, което предишният собственик никога не е предприел, а писмото на производителя е изпратено на адрес, който вече не е актуален. Планирайте проверка на отзоваването като фиксирана стъпка при всяко придобиване на превозно средство, а не като опционално допълнение.

Приемането на употребявани превозни средства и предварителните проверки заслужават същата дисциплина. Търговец, който извършва проверка на VIN преди всяка продажба, затваря най-голямото правно излагане в тази област. А когато е необходим ремонт, включването му в вече резервирано обслужване избягва втори ден на престой.

- Витаутас

Как OperatorCompliance предотвратява пропускането на проверки на отзоваването

Съществува алтернатива на проследяването чре